Podróż samolotem nie zawsze kończy się zgodnie z planem. Zdarza się, że po przylocie na taśmie bagażowej nie ma walizki albo bagaż dociera dopiero po kilku dniach. Taka sytuacja może oznaczać dodatkowe wydatki i sporo stresu. Czy w przypadku zagubionego bagażu można domagać się odszkodowania? Kto ponosi odpowiedzialność – linia lotnicza czy lotnisko? Kto odpowiada za zagubiony bagaż? Jeżeli bagaż…
Odwołanie wycieczki przez biuro podróży nie oznacza, że podróżny pozostaje bez ochrony. Przepisy przewidują szereg uprawnień, w tym prawo do zwrotu wpłaconych środków, a w określonych przypadkach również możliwość dochodzenia odszkodowania. Kiedy organizator może odwołać wyjazd? Czy zawsze przysługuje odszkodowanie? Wyjaśniamy najważniejsze kwestie. Czy biuro podróży może odwołać wycieczkę? Tak, jednak wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez przepisy. Organizator turystyki może…
Przyjechałeś na lotnisko na czas, odprawa przebiegła bez problemów, a mimo to nie zostałeś wpuszczony na pokład samolotu? Taka sytuacja może być skutkiem overbookingu, czyli sprzedaży większej liczby biletów niż dostępnych miejsc w samolocie. Choć może to wydawać się zaskakujące, overbooking jest legalną praktyką stosowaną przez linie lotnicze. Nie oznacza to jednak, że pasażer pozostaje bez ochrony. Przepisy przyznają mu szereg…
Wymarzony urlop nie zawsze wygląda tak, jak w katalogu biura podróży czy na zdjęciach zamieszczonych w internecie. Zdarza się, że hotel ma niższy standard niż obiecywano, pokój różni się od zarezerwowanego, a część atrakcji okazuje się niedostępna. Czy w takiej sytuacji można domagać się obniżenia ceny lub odszkodowania? W wielu przypadkach – tak. Kiedy można złożyć reklamację? Reklamacja jest zasadna…
Po rozwodzie rodzice często zastanawiają się, czy mogą samodzielnie wyjechać z dzieckiem na wakacje. Szczególnie dużo wątpliwości pojawia się wtedy, gdy planowany jest wyjazd za granicę. Czy zgoda drugiego rodzica jest zawsze konieczna? A co zrobić, jeśli były małżonek odmawia jej udzielenia? Czy po rozwodzie można samodzielnie wyjechać z dzieckiem na wakacje? To zależy. Samo orzeczenie rozwodu nie oznacza, że…